工作室工作已經是第八個年頭,從對顧問咨詢行業一無所知到“獨撐一方”,可謂歷經痛苦和彷徨,現將自己的成長歷程并結合工作室其他人的經驗,分六個方面就工作室員工成長之道,談談自己的一些感悟和心得體會。
一、 如何迅速站穩腳跟
初來乍到,外行看熱鬧,內行看門道:
1、 培養三力
u 思維力:抓事物背后的本質,抓問題的關鍵點,尋求突破和創新的思維力
u 表達力:簡明、生動、形象、準確的表達自己的意圖,讓其他人更深刻地理解,更直觀地感受,讓嚴密的邏輯性自然的流露出來。
u 專業力:工作室的每一個員工都是專家型成員,應在最短的時間內成為某方面的核心人員
2、 學習方法
u 熟讀工作室的著作
要想在工作室站穩腳跟,你首先必須要理解公司這個系統的思維方式,最有效也是最快的途徑就是熟讀工作室的書籍。
u 學習工作室的報告
前人積累下來很多重要的東西值得新來的人去學習。來到工作室以后,首先就是學習、歸零,不要把以前的東西往工作室的工作體系里去套。
u 研究工作室的模塊和理論體系
工作室有一套自己非常完善的理論體系和語言,沒有去研究和掌握的話,做出來的東西始終不像工作室的東西,這一點非常重要。
u 勤動筆,多思多想多問
工作室做一樣東西,經常要學會尋求背后的動因,內在的規律,尋求物質化便面的背后是什么力量在推動他的變化,所以才形成我們的階段論、大勢論。經常將自己在工作中的想法和感悟記錄下來是對自己成長非常重要的一個方面。
u 在戰斗中成長
發揮自己的專業優勢,讓自己成為一個某方面有用的人,在戰斗中成長。
3、工作心態
u 不做觀察家、不做評論家,要做實干家
大部分來工作室的人是慕名而來,容易將自己的想象中的工作室同現實進行對比,尋找差異性,其實對工作室的了解和感悟沒有捷徑,不靠觀察和評論,而是在“戰斗中”去感受和領會。
u 不問收獲,只問耕耘
工作室從不虧待任何一個“老實人”;也不會迎合個人的“特殊要求”,無論你過去是如何輝煌,所有的人都站在同一起跑線上來一場“馬拉松”比賽。
小結: 理解工作室的理論體系,,訓練自己的思維方式和表達能力,發揮自己的專業優勢成為一個對工作室有用的人
二、 如何迅速成長?
有人把工作室比作”常變常新的太陽”,意味著每一位員工不進則退,如何追逐”常變常新的太陽”,需要培養新的能力和采用新的工作方法:
1、 培養能力
u 系統分析能力:從分析問題到解決問題,內在邏輯的一致性和嚴謹性
u 總結提升能力:站在一定的高度歸納總結
u 學習合作能力:善于發現他人的長處,迅速學習,掌握和運用。
2、成長方式
u 每年訂一個目標,不要重復自我
結合自身的長處,考慮到團隊的需求,給自己設定一個前瞻性的目標。今年你哪些地方是最弱的,找到自己的短板,明確自己需要從哪些方面去提升,定下目標后,要制定好自己的流程去完成。
u 建立工作模塊,提高工作效率
在工作室大的理論框架下,梳理某一方面的工作模塊,使自己思維更系統。當你在做同一件事情的時候,用完整的框架去豐富和完善他,便于提高工作效率。
u 站位
必須要讓自己成為某方面的專家。在工作當中,要學會融會貫通,博取他人之所長,在頭腦中建立清楚的工作室理論框架,同時還需要“采天地之靈氣,集日月之光華”,讓自己成為團隊中的“三性”人才。
3、工作心態
u 謙虛謹慎,如履薄冰——工作室在同行、在客戶中非常有地位,受人尊敬,在這種狀態下一定要清楚自己的角色和責任,所以更要嚴格要求自己。
u 三人行,必有我師——善于向團隊其它成員學習,善于向企業學習,善于向專業人士學習。
小結:建立工作模塊。訓練系統思維,成為一個對工作室有貢獻的不可或缺的人
三、如何做好項目總監
項目總監意味著對項目有更直接的責任,要發揮自己的組織和統籌能力來推進項目。工作室的項目總監一是做好整合,二是帶好團隊,三是強業務。
1、培養能力
ü 綜合能力:包括平衡和調整能力、整合能力。
ü 專業能力:成為工作室某一業務方面的領軍人物。
ü 突擊能力:在最短時間內搭平臺、出思想、出提案。
2、工作方式
ü 抓流程設計:確保整個決策過程的科學性
ü 抓關鍵環節:確保項目大方向的正確性和一致性
ü 善于用人:帶好團隊,確保人力資源的合理性
3、 工作心態
ü “跟我上”而不是“給我上”
王志綱工作室的項目總監既是業務帶頭人,又是“身體立行”的領跑者,所以還要修煉自己的人格魅力。
ü 事業心
對待工作,不僅僅是高度的責任心,應該有強烈的事業心,在考慮自己的能力提高,團隊的效率提高的同時,更要考慮企業的需求,為推動企業的發展不懈努力,開創新的局面,通過個人努力,使企業再上一個新臺階,將自己的成長與企業的成長緊密聯系在一起。
四、如何同首席(王志綱老師)對接
王老師善于觀察,勤于思,敏于行,對每個人的要求非常高。我們在工作的過程中應注意以下幾點:
1、培養能力
理解力:王老師對工作要求經常是定性的方向性的描述,要善于理解任務的內涵和目的。
分解力:根據目的和要求,迅速找到完成工作的核心要素和關鍵環節。
執行力:在大方向既定的情況下,最快的速度完成核心部份,以備“突然襲擊”的檢查。
2、工作方法
u 開好頭(找準切入點)
作為戰略機構的領頭人,做任何事情的目的性非常強,找準切入點,工作完成事半功倍。
u 抓重點(集中70%的精力用于核心問題的解決)
跟王老師對接時,重點一定要清楚,一定要清晰,因為一件事情,很難在很短的時間內將問題的細枝末節都講清楚,也不可能讓王老師將時間都花在瑣碎的事情上面。在工作中也要突出重點,在深圳向王老師作報告的時候感受最深,報告經常被王老師批成一壇溫吞水,一堆資料的大雜燴,看不出重點。重點突出是和王老師對接非常重要的一個方面。
u 重結果:做一個領導者,看不到命令執行的結果,是非常可怕的事情,所以每一個“得令者”盡快把推進的結果及時反饋。
u 勤動筆
可能這跟王老師的職業生涯有很大關系吧,記得在去年深圳站作年度總結的時候,曲波說過一句話,非常有道理,他說:一個人說什么其實很容易,但只有把他沉淀成文字后才能見真正的功夫。工作室就是經常尋求事務的規律,尋求內在的動因和要素,如果不勤動筆,怎么能夠沉淀呢?王老師考核一個人時,非常注意從公司的網站上去搜索大家發布的一些東西,從字里行間去感受,去考量、去評估每一位的。
3、工作心態
u 價值觀一致:在首席身邊三種人是呆不長的:第一種,“金錢至上”;第二種,“短跑運動員”;第三種“唯首席獨尊”。
u 勇于承擔責任,善于反省自己:可能“老師”最容易發現“學生”的缺點,“老師”總是對的,別忘記總要檢討自己的不足。
u 不斷成長:首席對身邊的人要求非常嚴格,所以每個人都要“常變常新”,不斷揚棄自己,才能跟上常變常新的“太陽”。
小結:跟著王老師的是“三頭六臂”的小戰神
五、如何提高工作效率
1、良好的工作習慣
v當日事情當日畢
v善于頭腦風暴
深圳站在工作的時候,給自己定下一個目標,就是項目的突破和創新在現場解決,不希望把問題帶到項目調研考察完了后,回來再開會說這個項目怎么辦。首先,有準備的去到現場,分析完所有的資料,找到重點、突破口,建立良好的工作流程,按照流程去推進;第二,現場的工作量是超負荷的,白天出去泡,晚上討論,而不是說晚上去自由活動,現場就要拿出自己的想法,然后,帶著結果,也就是瓜再深入地去研究,因為現場不解決,回來后會發現資料太少了,碰到該研究的方向根本沒有研究,或者提出的想法根本沒辦法驗證,到底是可行還是不可行的。
2、合理的工作流程
在工作室做事情,提高效率一定要有合理的工作步驟。首先,要明確目的,從我們的“順瓜摸藤”能夠感受得到,瓜已經出現的時候,剩下就是你怎么去“摸”的問題了;第二,迅速建立框架,然后,跟團隊去討論,不要在沒有框架,主線不清晰的情況下大量去堆砌一些沒用的資料,沒有任何意義;第三,好的開頭。找到切入點,突出重點非常重要,后面就順其自然了;第四,豐富和完善形成系統的東西;第五,每個人在做完一件事后,善于去總結,善于去梳理,善于建立工作模式和框架。
六、如何作好顧問咨詢
作為一個戰略機構,對做顧問咨詢員工的要求非常高,除了自身的工作能力以外,還要平衡四種關系:客戶、項目、合作者、自己。
1、了解客戶:
u 了解企業能力(資金實力、運作能力、公關能力,核心能力和短板是什么)
u 了解客戶決策邏輯(搞清客戶決策密碼是什么;直接與決策者以及最重要的執行經理對接)
u 處理關系(不要介入利益沖突,規避矛盾;為整個企業利益著想,超越部門、分公司利益。)
2、推進項目
u 定方向、理脈絡、搭平臺。
u 清理出各階段最關鍵的事情。總有幾件事情是老板盯的最關鍵的事情,我們能不能把握這個鼓點。
u 設計渠道,尋求到與決策者溝通的渠道
u 引導客戶預埋管線。永遠比你的客戶多想一點、早想一步或半步。
3、善于合作
u 幫助合作機構,而不是只想著出風頭、壓一下合作者,做到不爭功、不爭利、不爭名。
4、了解自己
u 發揮工作室品牌價值、方法價值、角色價值;
u 利用高度、宏觀、整體把握能力,謀定而后動;
u 善于利用團隊工作;