王家洛/整理
編者按:策劃其形,智庫其魂。到底是渾然一體,還是魂不附體?在工作室2010黃山年會上,圍繞“如何打造中國最好的戰略思想庫”這一主題,就如何擺正咨詢機構和戰略智庫的位置,處理好公司與思想庫的關系出現了不同意見。作為年會的壓軸大戲,王志綱在聽取各方觀點后做總結性發言,重提“我們既是公司,也不是公司”的發展理念,進一步為每一位員工澄清迷思,統一思想。
王志綱:我們扎扎實實地開了三夜兩天的會,應該說這次會議開得很充分,也很有成效。我感到是這十五年來,信息量最大,也是思想最活躍的一次會議。但也使我覺得有些亂花漸欲迷人眼。
本來按道理一般我最后的總結會非常清晰,但這次我一遍遍地思考,都覺得無法簡單概括這次會議的所有內容,所以我現在打算采取一種即興的方式來談一談我的感受。
首先第一個感觸,我聽任總談的(王志綱工作室北京公司總經理任國剛在年會上發言——《明天的挑戰》)時候,腦袋里面想起,馬克思的一句話:“在科學的入口處,正像在地獄的入口處一樣,必須提出這樣的要求:這里必須杜絕一切猶豫,這里任何怯懦都無濟于事。”后來,馬克思還引用了但丁的話,“走自己的路,讓人們說去吧!”寫在了他的《資本論》的序言里。一兩百年過去以后,這些話還一次次被人們所提起。
爾曹身與名俱滅,不廢江河萬古流。一兩百年以后,馬克思的《資本論》再現輝煌,以至于這次全球金融危機之后,西方又重新掀起了一股再讀《資本論》的熱潮。而當人們在評選千年、百年世紀偉人的時候,都躲不掉這個馬克思,我覺得這對我們非常有啟發性。
中國有句古話:計利當計天下利,求名應求萬古名。但實際上,到底是只計眼前還是長遠之利,在現實的發展中往往是一般人很難把握的,因為人畢竟是很現實的,多數人都是只關注眼前的利益。
這是我聽任總講的時候,腦袋里的第一反應。而他的答案,選擇的是超越、是探索,而且是苦中有樂,雖九死而猶未悔。
另外我聽上海公司路總發言的時候,我腦袋里面想起啥呢?我想起的第二個問題是,作為一個戰略思想庫,在今天的中國,我們要探索一種既有尊嚴而且又可持續的發展之路,能夠讓一幫優秀的分子跟著我們一起前行。這不是光著屁股坐花轎,只靠毛澤東時代的那種精神,鼓足干勁,力爭上游,只學雷鋒就能做到的?,F在已不是革命年代,如果不能給我們的員工們提供一種有尊嚴、有社會地位、一種相對富足的生活,使他們能夠與時俱進地進步和成長,我覺得我們這個團隊也是存在不下去的。
這十多年走下來,值得欣慰地是,我們對員工踐行了這一承諾,使大家能體會到這種福澤。比如說我看到,我們的員工買車、買房;我們的項目經理,一個從山西黃土高原來到上海灘的毛頭小子,幾年之后,當他去跟省長、書記匯報和交談的時候,能氣定神閑,讓對方大加贊賞,這可能是連他自己都想象不到的。我想這種成長、這樣的收獲,可能比他老家的那些幾十億身家的煤老板,更有價值。
所以,這就是為什么我們要選擇走一種有尊嚴的、體面的、可持續發展道路的重要原因;這也就是今天的中國很多窮得只剩下錢的老板們,為什么感到自己雖然有錢但卻很痛苦的重要原因。這個辯證關系怎么把握,的確是個大學問。
昨天我們的承諾兌現了,人才也成長起來了,下一個我們要探討的問題接著就來了——明天我們向何處去?
如果我們要掙快錢,大錢,我們今天正面臨一次井噴時期,我們甚至可以一夜之間使財富增加若干倍。方式很簡單,我們只要把現在所做的事情,分拆成一個個現成的服務包,往貨架上一放,這個三十萬,那個五十萬,這個一百萬,那個一百五十萬,王志綱出場三百萬,讓客戶自己選擇和采購,我相信一下子生意就會增加幾倍。最后,各公司招兵買馬,擴大隊伍,采用媽咪帶小姐的方式,誰拉的單多就多分,然后就開始收銀子、數鈔票,連長可以當團長,團長可以當師長??傊灰阋婚T心思把它當生意來做,是非常簡單的一件事情。
但我們的一貫作風卻是,把模具開出來以后,不讓你用這個模具去壓制鑄件,又繼續去開其它的模具。世界上哪有這么傻的人?十年前我就說過——我們既是公司,也不是公司。
說這個話的目的是什么呢?別人是不熟不做,做不大不做,我們是熟則不做,做大則不做。為什么?就是因為我們的邏輯不是商業的邏輯!
在其他人看來,我們是傻瓜,難道我不懂嗎?我非常清楚。如果按照商業邏輯,我們應該把一個模具開出來以后,就趕快開足馬力接活,人手不夠,擴大規模,這樣的商業機構不是一大把嗎?大的可以做出一個模型,通過克隆,向社會講故事,在股市上放大、圈錢,有可能每個人都變成千萬富翁。從小的來說,招一些人,稍加培訓,三招五式,口訣一背就派出去干活,只要肯接,小項目接不完,收入也不低。幾年前就有老板讓我參股,占點股份,一上市就幾十億;也有有人對我說,做一個樓盤不就發了,何必那么辛苦?但大家想一想,如果王志綱十年前就被地產老板招安了,今天會是個什么樣子?我看充其量中國多了一個富豪,但是卻少了一道亮麗的風景;少了一個讓社會感覺到充滿人文氣息和時代希望的,對整個中國的未來具有探索價值的、能夠體現中國民間智庫實力的戰略思想庫。
所以在我的格言里面有一句話,它并不是空泛的口號,而是我的切身感受。我說:對一個有能力的人來說,在這個充斥著太多機會的社會里,最大的問題不在于能否捕捉機遇,而是如何拒絕誘惑!
就是在任何時候都不要忘了回答——我是誰,我從哪里來,我要向哪里去?這個問題之所以必須“年年講,月月講,天天講”,就是因為,每當我們取得重大成功的時候,同時又都會面臨著一個何去何從的選擇:是忙著摘桃子,享受井噴的收獲呢,還是繼續選擇超越和攀登的道路?這是我聽完這兩個具有代表性的發言時的感受。
這里沒有批評的意思,沒有說誰好,誰不好,只是說明一個問題,就是工作室在發展過程中,由于各團隊在前線作戰,特長不同、風格各異,各支部隊傾注點和興奮點也不一樣。在某一個時期,可能某個團隊的優勢相對明顯,正所謂橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同。正是這種差異,構成了工作室不斷超越的動力和能量,關鍵是我們在工作室的全局和方向上怎么來把握它。
反思一下,我是這么看的。
首先,十五年走來,工作室一直秉承“教會徒弟,餓癟師父”,不斷揚棄,不斷超越的態度,可以說沒有這種情懷,我們不可能走到今天。我們不可能在整個中國天翻地覆的十五年當中,一直是一個領跑者,甚至在某一時期扮演教父的角色。
說實話,很多商人來購買我們的產品,為什么同樣的東西,我們要比別人貴很多倍?而且別人是當孫子,自帶干糧,參與競標,工作室不僅從不參與競標,還得讓對方以五星級酒店接待伺候,享受前所未有的榮光?作為民間機構,可以直接與政府的省長、市長對接?
正如上次年會,一位工作室的前輩曾經對新人講的:你們真的很幸福!可以痛飲茅臺,痛斥老板。他是個文人氣質很強的人,但看到別人掙大錢,掙快錢,也認為好不容易我們已經把金礦給打開了,為什么不去采礦?經過幾番掙扎,他轉入“采礦”這個行道,但是當他用麻袋把礦石扛出來的時候,卻感到失去了自尊。
所以我講這個道理,當一個商機像井噴一樣向我們撲來時,我們是考慮怎么滴水不漏地把它分光吃凈,還是要好好地琢磨一下,哪些是我們應該放棄的。
昨天一個同事發言說得很好:弱水三千,只取一瓢。我們要考慮,哪些東西是我們不能要的,我們要繼續前進,就不能背著太多的壇壇罐罐。要不然的話,你們等著看,如果我鼓勵你們一門心思扎進去,一個公司很可能做到一個億,但之后,兩年三年,你們就可能陷入滅頂之災。你們就有可能淪落為一個二、三流的公司,讓人家用嘲笑的眼光來看待你,用金錢的力量來打倒你,你的團隊骨干人家可以一夜之間用重金挖走,一下子掏得你空空的。最后,一批有理想的戰士不在了,商場里面又增加了一些經濟動物。這時,我們原來根本看不在眼里的商人就會拈須大笑說:看吧,金錢是最高的力量,誰不在我的面前下跪呢?這就是一個看得見摸得著,即將發生的故事。
所以,我給你們講一個什么道理呢?工作室發展到今天,要保證我們的員工有體面的生活,有尊嚴的社會地位,有可持續發展的生長空間。要做到這點,必須有兩條,第一,我們絕對不能是一門心思往經濟效益上靠,純粹為錢,一切向錢看。這樣的話,你們都會變成二流三流的商業機構,因為你的動力源沒有了,你的創新能力失去了,因為商業的邏輯和智庫的邏輯是完全不同的。最后的結果是,我們辛辛苦苦打造了十五年的一艘船沉沒了。
為什么在工作室的發展歷程中,我一次一次地壯士斷臂,斬倉?斷臂是為了重生,強干弱枝。當面對賺錢的機會時,我們用這種方式來處理,最后才能夠保證這棵樹長成鉆天楊。這是今天我要講的第一個問題,就是當我們選擇未來路徑時,怎么辯證地看“既是公司,也不是公司”——這個每年都在強調的老話題。
第二點,我剛才講到,當我們把握住我們的根本時,我認為工作室從現在到未來能夠看到的一個時期,戰略思想庫和戰略咨詢公司,二者絕對是一體的,不可分的,相當于,一個是牛奶,一個是奶酪。沒有牛奶,產生不了奶酪;沒有奶酪,只是牛奶,沉淀不了精華。二者一旦分開,工作室就沒有生命力了,最后那些牛奶可能成為酸牛奶,餿牛奶,就會在市場的競爭當中,逐漸地被倒掉。這十五年走下來,一次次的歷史事件已經讓我堅定不移地認識到這個問題。
工作室作為戰略思想庫和戰略咨詢公司,必須是兩位一體,單單強調哪一方面都要出問題,你想,兩種邏輯,兩種游戲規則,分開一定會造成整個團隊人心渙散。但工作室原有的方式也需要調整,當我們打開一座金礦的時候,我們應該適當地向下延展我們的服務,這也是對客戶負責。但在拓展業務的同時,我還是要強調第三點,就是今天我們還是要重提——放慢速度的問題。
絕對不能撿到籃里都是菜,絕對不能為效益而效益。大家回頭看看,十五年下來,我從來沒有給你們下達考核指標,就是不希望工作室的員工們為了賺錢而賺錢,這正是我們跟所有其它公司不一樣之處。每家公司開年會,都是按指標考核,分錢、吃飯,彈冠相慶,根據每個人掙錢的多少評功擺好,封官行賞。
工作室從來不這樣。十多年了,直到現在,從來不以經濟指標作為考核標準。昨天任總的報告里面有一句話說得很好,我們是醫學院,我們不是醫院??雌饋砦覀兌际窃谧鏊^的咨詢,都是在做醫療,但是醫院是病人越多越好,趕快收錢;醫學院不是,醫學院除了一般性的醫療服務外,還要選擇那些社會上醫院不愿意做的,艾滋病的問題,非典的問題,研究其它人不愿意做的課題。所以,醫學院受尊重,醫學院成了孵化器,培養人的地方。這就是我們跟商業機構不一樣的地方,商業機構我們要去了解它,但絕對不能夠去攀比它,模仿它,那樣我們會里外不是人。
現在的問題是要控制速度,不要被井噴的財富現象所迷惑,亂了我們的方寸。剛才我講到,在原有的基礎上,我們可以在看得見、摸得著的兩個方面拓展業務鏈。這點,上海公司,已經探索出了一條路子,今后在其它公司里也要探索。
工作室的優勢,掙錢只是順帶的結果。千萬不要奔著錢去,你奔著錢去,你的靈魂一定是跪著的。為什么我們走到哪里,人家省委書記包括最高領導都是用最高規格接待,因為你不是公司,你不是商業機構,而商業機構去了得像孫子一樣受人擺布。我感受最深的是去年,我們坐一架私家飛機,一幫中國頂級大佬,把我們拉到兩個省,都是省委書記、省長出來接待。安排坐位時,我與全國工商聯主席、省委書記坐在一起,然后其他老板就是按身家排位了,一百億往上坐,幾十億的在后頭。商場上就是看錢定位子,但我們是政委,財智時代,我們代表“智”。官場是講規則的,他們為什么這樣安排?這就是社會的一種價值排位,你受尊重并不是因為錢,而是因為你的江湖地位,你的價值。因為你不是公司,不是商業機構,這就是我們的價值所在。
所以,大家千萬不要把我們的通靈寶玉給丟掉了。當我們一門心思,奔錢去時,你們會發現,我們錢掙得不見得更多,而我們的江湖地位卻一落千丈。所以,很有必要再提——我們既是公司,也不是公司。
別人是做不大不做,我們是做大則不做;別人是不熟不做,我們是熟則不做。我們是在探索一條中國特色的戰略思想庫之路。
那么好了,我們掙錢只是順帶的結果,很多人覺得是笑話,掙錢怎么會是順帶的結果呢?我告訴大家,這個順帶的結果,馬上就會很清晰地表現出來。伴隨工作室這十五年到現在,當你做成一件事情,你是偶然;當你做成兩件事情,你是傳奇;當你做成三件事情,你是運氣;當你做成五件、十件、幾十件,十五年你都是在領跑時,你就會逐漸進入無競爭狀態,這里面有一個量變到質變的過程。
今天,我們這鍋老湯,九十多度,已經聞到香味了。用不了三五年,我們這鍋老湯,所散發出來的香味,可能不僅是在中國,甚至在全球化過程當中,伴隨整個中國的崛起,它所體現的是代表中國去跟美國,跟西方的那些頂級智庫進行對話。
我們生在這樣一個偉大的時代,我們躬逢其盛,我們從長江走來,我們從黃河走來,我們從昆侖山走來,一路走過來,到了出??冢f、千萬不要放棄我們的目標。我們要跟太平洋和印度洋進行對接,今天我是有感而發。