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健康財富潮——未來中國健康旅游產業的探索
王志綱工作室 2014-03-12

【編者按】:王志綱工作室深圳戰略中心總經理段明結合工作室去年在健康產業領域的創新與研究, 在本次年會中為大家帶來了題為《健康財富潮——未來中國健康旅游產業的探索》的精彩發言。小編特精輯談話,與大家分享。


【段明】:各位嘉賓下午好,剛才任總和我們分享了投資金融未來的商機,接下來呢,我與大家分享的題目叫“健康財富潮”。


一、 健康產業帶來新的產業機遇

對于健康財富潮,我想說的第一個觀點是,健康產業是塊大蛋糕。當今中國,健康與保險方面的價值觀正在發生根本性的變化,社會的需求十分強烈,企業面臨著絕無僅有的歷史機遇。五花八門的體檢中心大行其道,各式各樣的保健品充斥市場,基因檢測、干細胞粉墨登場,新興的健康管理成為市場熱點。其實在這個現象的背后,是說明今天人們財富在增加的同時,投資健康的比例越大。當人們投資健康這個需求呈洶涌之勢來臨時,今天人們的健康需求,不再僅僅是最后醫療那么一個終端,而是以醫療服務為主導,向以預防和整體健康為導向的轉變,這個產業鏈條,從醫療再逐步地往前端進行延展,這就帶來新的產業機遇。


美國首富比爾蓋茨說,健康產業正在成為世界經濟發展的重中之重。未來十年,中國健康產品的消費額,將在目前的基礎上以幾何級的速度增長,形成一個擁有萬億價值的市場。德國專家預測說,上一個產業趨勢,IT產業的發展使美國和亞洲地區獲利,而現在,歐洲完全有機會主導這次以健康和保健為主題的新產業趨勢,因為歐洲在該領域的許多產品都處于世界領先地位。


2013年8月份,在國務院總理李克強主持召開的國務院常務會議上,研究部署促進健康服務業的發展,將重點發展健康服務業、健康養老服務和健康保險產品和相關支撐產業。據相關部門預測,到2020年,中國健康服務業的總規模將達到八萬億以上,這是一個巨型的蛋糕。


二、“營養、活力、愉悅”21世紀健康的新理念

那什么是健康呢,它主要的核心是什么,里面包含著哪些要素呢?首先,健康不是疾病的反義詞,說疾病了,那它的反義詞就是健康,其實不是那樣。我們認為健康就是讓人的身體,精神和心理,都感覺完全舒適的一種生活方式,他意味著具備著積極的工作和生活能力,健康是身體、精神和各方面都感覺完全舒適的一種狀態。


掃描一下跟健康有緊密關系的四十種聯想的狀態,我感覺這里面有三個重要的關鍵詞,就是“營養、活力、愉悅”。實際上我們的健康,首先是身體上感到的一種舒適,同時,身體和精神,要達到一種平衡,并且永遠保持青春的源泉,這三個關鍵詞應該是這樣:身體的營養,精神的活力,和心情的愉悅,構成我們21世紀健康的理念。


不同年齡段的人群對健康的需求呈現出不同的方向,比如四十到五十歲,關注點是如何保持青春;五十到六十,關注點是保持活力;六十到七十側重的是保持健康;七十歲以上,才是關注生命的延續。


我們可以看到四十歲以上的群體,不論是財富的擁有者,還有財富的投資者是這個消費市場的主力軍。我們能夠預測到,健康才是真正的奢侈品,特別是在今天中國,反腐倡廉的高壓政策下,物質化的奢侈品正在退位,健康化的奢侈品即將到來,不斷增長的健康意識,勢必會導致人們對于生活的期望變得越來越高,對維護重建健康的愿望會越來越強。


三、 健康產業的主戰場在哪里?

那么健康產業的機會在哪里?是不是都去做保健品,還是去做體檢中心呢?我們從人們對健康市場的需求分析中,可以看到排在前三位的是:健身與運動,度假與療養,以及心理治療,所有的度假與旅游產品中,必須與健康直接掛鉤,健康與舒適感都處于中心地位的需求。所以我們認為,健康旅游和健康休閑,是健康產業的主戰場。在這個主戰場上,必須打通相關要素,進行跨界與整合,具體表現內容有四方面:


第一,是休閑旅游。是指健康的食品,生態的環境,完善的設施是基礎。


第二,在此基礎上升級的療養旅游。包含了更多的醫療成分,其中最不可或缺的就是采用各種療法,其中關注人與人之間的交流溝通也相當重要。


第三,健身旅游或健身休閑。就是組織大量的體育活動,包括多種運動形式。


第四,舒適性休閑或者旅游。為客戶提供主要是保養和各種美容的服務,使得客戶服務內容應有盡有。


這四個方面是我們前期對于未來健康行業發展趨勢的分析和研究。


四、 如何為傳統的旅游休閑產品升級?

之所以能夠得出這樣的判斷,是在于2013年底我們特意去歐洲針對健康產業進行了一次深入的考察。那么我今天拿出其中一個案例與大家分享。這個案例在“休息、療養、健身和舒適”四個方面都得到了很好的展現,它原來是一個很傳統的度假區,已經有幾百年的歷史,擁有一定的資源和酒店形成的度假目的地。


隨著每一個時代的發展和需求,通過不斷地創新和整合并抓住每一次發展機遇,它最終在不同的時代引領了市場的潮流。隨著時代的不同的發展,不斷地去做適合的內容,我們能夠深刻感受到,一個行業,一個產業,它的機遇,它的脈動,它的規律,以及它發展的階段。


這個案例叫巴德拉格茲度假村,處于瑞士一個度假區的心臟地帶,目前形態呈現為三個中心,即:酒店度假中心,溫泉水療中心,和醫療健康中心。酒店度假中心是一個古老的文化酒店,能夠感受到百年前的貴族氣息。目前在原來傳統酒店基礎上興建了一個世界級頂級SPA酒店,主要吸引的是三個月以上,能長期在這個度假村里進行充分休閑體驗的人群。這家酒店從八世紀傳統皇宮到如今世界頂級的酒店,見證了巴德拉格茲區域的發展歷史,展示了過去的榮耀,代表著未來的輝煌。


它的第一次跨界與整合,就是與高爾夫的結合。度假區的第一次升級就是成立高爾夫俱樂部和舉辦PGA高爾夫錦標賽事。到了現在它又注入為高爾夫球手準備的特殊醫療項目,逐步地在這個度假平臺上去引領這種新的消費和一種新的需求。


酒店的第二個核心,就是溫泉水療中心,它倡導一個概念叫“36.5度健康溫泉樂園”,因為36.5度是對于人的身體最舒適的一個溫度,圍繞著36.5度這個概念,打造出“清潔型、放松型、調和型、創意型、美容型、增強型和健身型”spa的體驗,這是一個大規模的,體驗內容非常多的溫泉水療中心。


第三塊,是最近才進行的跨界與整合即醫療健康中心。這個醫療健康中心我歸納有三點特色:


第一個是專業的運動醫療。主要是在原來依托高爾夫PGA錦標賽,開設專為高爾夫球手設計的醫療項目、課程和餐飲。其次,是依托奧林匹克體育,瑞士奧林匹克中心成立于2004年,那么,在這個度假中心里面,由專業的首席醫療官專門為國際訪客,專業運動員提供一流的團隊服務,他們定期來到這里,在醫生和理療師全面系統的幫助下,改善健康和體能狀況。


第二塊是特色的體檢中心,他的體檢中心主要圍繞著健康來體檢,不是醫療的那種體檢,和從“營養、鍛煉以及代謝的優化”這幾方面內容來進行。


第三個是老年疾病的治療。包含老年人疾病的治療、風濕骨科,皮膚科這些內容。


巴德拉格茲度假村它融合了“休閑旅游、醫療旅游、健身旅游和舒適旅游”四個不同的業態,隨著時代的發展,正逐步地更新,逐步地煥發出它的新姿。


它首先關注的是養生健康的人群,集吃住行為一體的健康體驗,特別是36.5度的溫泉,水平衡中心。第二個,關注提高身體素質的運動員專業人士,從運動修復為特色,開拓出以運動為核心的服務市場,第三塊是關注老年人群,提供舒適的醫療服務。同時,開設眾多的養生課程,它不僅僅是治療疾病的概念,更是健康管理和養生的概念,但以醫療為核心。


健康度假興起于歐洲,因為它有其悠久的健康傳統,完善的醫療保險體系,和特色的度假環境,無論在政府投入還是市場化運作機制方面,都保證了醫療健康行業的有序經營。


工作室正積極探索和研究“健康產業與傳統產業,與度假產業,與休閑地產產業”進行跨界和整合的可能性,所以我們的核心的骨干走進歐洲,了解他們的起源、發展和變化,以及它成功的要素,以及我們可以學習和借鑒的地方。


明天的成功在于您今天的選擇,而不僅僅在于后天的努力,讓我們一起能夠感受到這個新的產業,分享新的機遇和新的蛋糕。謝謝大家!(完)

(圖文/運營部;錄音整理:隋京建)