王志綱工作室
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編者按
智綱智庫
一、幸福是什么？
我常說，一個人是不是幸福，和金錢的多少沒有直接的關系，特別是在解決了溫飽之后，數量的增加并不一定能夠帶來幸福。生命是一種體驗，幸福是一種感覺。珠三角的商人們夠有錢吧，千萬富翁、億萬富翁有的是，但是我發現他們的幸福指數太低了。他們很多都是“黑心人”——肺是黑的、吃的是轉基因、喝的是地溝油、呼吸的是灰霾漫天的空氣，錢多也沒什么用。
回顧過去短短三十年，我們從一貧如洗，到現在冰箱、洗衣機、小汽車、高鐵都有，這在全世界都是不可思議的事情。不過，與之相隨的就是在這個過程中，中國得精神病、憂郁癥，長期處于亞健康的人也非常多。對比之下，這幾天我在巴馬到處都能看到幸福的人。
現在有些地方錯過了上一輪工業化，在下一輪的發展里，還想著走老路，把過剩的落后產能轉移過來，搞二產，搞工業，繼續“吃子孫飯，造子孫孽”，這是要犯大錯誤的。連習大大都說了，“綠水青山就是金山銀山”，像貴州那樣大力發展旅游業才是符合大趨勢的新模式。可是有些人說了，我不發展不行啊，不搞工業，這里又閉塞又落后，搞旅游哪里有出路？
我二十多年前就做了一個判斷，對于文旅產業來說，“閉塞”和“落后”常常是一種優勢，而這種優勢在今天正在不斷的噴發出來，形成了新的金礦！今天由于城市的霧霾、污染、擁堵、食品安全等等問題，產生了各種各樣的城市病，反倒是山區、農村這些過去認為是落后的地方，因為躲過了工業的破壞，優越的自然環境能夠給城里人提供一種久違的幸福感。
到今天，我們整個經濟已經來到了一個全新的階段，進入了一個全新的時代，那就是文旅康養的大時代。這個機遇可以說是千年等一回，是中國下一步經濟繼續發展、供給側繼續改革的一個重要的抓手。怎樣售賣生活，怎樣售賣健康，這將開啟未來的一波全新的商機。
二、沒有不變的時代，沒有不變的玩法
我一直說，把握趨勢要堅持三個原則：第一，通過現象尋找本質；第二，通過偶然總結必然；第三，尊重常識。做到這三點，老板可以發財，政府可以少走彎路，上下同力，造福一方。
中國這三十年的發展符合一條非常重要的規律——產業發展階段論。三十年的發展是屁股指揮腦袋、口袋決定消費的，中國從溫飽、到小康、到富有，一共經歷了三個階段：產品時代、平臺時代、生活時代。
1、產品時代——營銷為王
在溫飽時代，就是短缺經濟，產品為王。最重要的是營銷，只要誰能把東西賣出去，誰就能發財。
最典型的例子就是廣東的健力寶。健力寶號稱“中國魔水、陽光果葩”，其實是堿性電解質飲料，結果賣成了全中國第一，就是因為廣西的體操王子李寧給它代言，號稱喝了健力寶就能拿世界冠軍，所以健力寶火了，這是產品時代的典型代表。廣西還有個東西叫“黑五類”，也很火。為什么呢？營銷為王。黑五類的廣告是在外的人想念媽媽做的芝麻糊，憑著鄉愁，一下打響。不過現在情況變了，昨天“一招鮮吃遍天”在偶然中獲得成功的企業，如果沒有把握規律背后的必然，而是繼續做這類營銷，最后必將消亡。“沉舟側畔千帆過，輕舟已過萬重山”，時代變了，還用昨天的思維玩昨天的玩法，怎能不死？
再比如說巴馬，上個世紀九十年代就已經被一些日本專家認定有長壽養生價值。日本人不遠萬里來拜訪這個地磁長壽之鄉，是因為那時候日本人的收入水平已經到了“吃飽了撐的”階段，對長壽、對康養非常敏感，可以不惜代價、千里迢迢來訪。而中國人則渾渾噩噩，剛解決了吃飯的問題，對康養完全沒有感覺。這就是經濟階段不同，消費的關注點也不一樣。
巴馬水的營銷效果十分明顯
那巴馬在國內是怎么被宣傳出去的呢？就是靠產品營銷。珠三角有一批先行者認為巴馬水非常有商業前景，有很多深圳的生意人就開始投入大資金賣巴馬水，形成了所謂的“巴馬力量”。但生意就是這么回事，“有人星夜趕科場，有人辭官歸故里”，當時的市場還不成熟，很多先行者都死掉了，可是客觀的幫助巴馬水傳遍了中國的富有階層。正是由于巴馬水，二十多年前我就知道這里的長壽現象。所以，“營銷為王”的時代推動了巴馬水的成功，讓世界開始認識巴馬。但是巴馬這個地方，到現在還是停留在“產品為王”的時代。
2、平臺時代——內容為王
當人們解決了溫飽，進入了小康，口袋里的錢多了，市場競爭也從產品時代進入了平臺時代。這時候主要有兩個特征：
第一，消費需求強烈。手里有閑錢，中國人的許多潛在的需求一下子就爆發了。一個日本機構專門研究“中國人為什么這么有錢？”因為日本平均收入是中國五倍，卻不像中國人這樣到日本爆買。我前幾年到美國去看，以為很多中產階級都很有錢，其實不是。他們過的是透支的生活：車，貸款的；房，貸款的；讀書，貸款的。過得非常緊，有點錢就還貸款。
中國人講究“財不露白”，有點錢趕快藏起來，喜歡“現金為王”，這可能是跟中國過去窮怕了、餓怕了有關系。中國人還講究“窮家富路”——在家里節衣縮食，好不容易逮到個“出國”機會，就帶很多錢以防萬一。最后出去了，本來想好好瀟灑一下，結果錢花不出去，反而會發愁的，覺得白來了一趟，這才是中國人出去玩的時候最典型的思維。所以一旦遇到優質的服務和產品，緊捂著的錢包一下就敞開了。
第二，服務內容豐富。放眼中國，賺大錢的哪個不是做平臺？騰訊，一個平臺賺上萬億，一個“王者榮耀”游戲收入六七百億，簡直不可思議。還有阿里巴巴集團，有淘寶，有阿里云，還有螞蟻金服和菜鳥網絡等等，自己打造了一個生態叢林。但你想想，當年的馬云想去當保安都沒人要，還被人說成是外星人，現在卻成為亞洲首富，靠什么？就是靠平臺。
回頭來看巴馬。現在國內已經有很多游客把巴馬當做目的地過來買健康、買長壽。前兩天我看了巴馬，訪談一些康養度假消費者，發現兩個現象。第一，東北人居多，像祈求“神仙顯靈”一樣來這里治病康養；第二，粗放形態為主，“平民式”康養，就像騾馬市場一樣。所以，面對這個長壽之鄉，我一邊是為巴馬高興，一邊也為巴馬擔憂。
為什么東北人那么多呢？東北人群雖然不算很富有，但是對幸福的追求非常強烈。東北從十月份開始到來年四月，基本上是冰天雪地，唯一的事是在炕上，這叫“貓冬”。閑來無事，耍嘴解悶，所以“過了山海關，全是趙本山”，東北人嘴巴太厲害了，于是就有了“二人轉”、有了東北文化產業、有了最大的受益者趙本山。
東北的冬天寒冷而漫長
不過現在東北人不再窩在炕上，而是走出來。走出來一看，他們心里就不平衡了：你們一年有春夏秋冬，我們一年只有夏天和冬天。生命都一樣，我們的享受卻遠不如你們。這下東北人不干了，所以就產生了一種“候鳥生活”——夏天在東北，冬天在南方。所以，巴馬這邊有一大半是東北人，消費層次不高，但對生活品質很敏感。他們對巴馬的理解基本上是“跳大神”的類型，抱著“死馬當活馬醫”的心態過來買健康，來治病的，有些人還躺在地上不動，想讓磁場給他治病。
但從積極的方面來說，“春江水暖鴨先知”，連東北人都可以跋涉千山萬水來享受東巴這個養生帶神奇的力量，感受這里神奇的水、空氣。那么大家想一想，如果我們把這里“科學化、正規化、高端化”，中國有13億人、960萬平方公里，這里又臨近最富有的珠三角，這個市場得多么樂觀。
但是，粗放經營，平民水平的康養，未來也會產生很大的問題。研究數據說巴馬的年度旅游人數三四百萬，常住的游客有五萬，住三天的有十多萬。這些人租房子、吃農家樂……旅游帶動是有，但長期看這種“平民康養”是不利的，會導致無序開發，包括小酒店、小民宿等都“見縫插針”。來巴馬的人越來越多，就會對環境承載力形成挑戰。就像當年的三亞，開始非常舒服，當初規劃才30萬人口，現在實際超過150萬，各種污染無序排放，問題很嚴重。這是怎么造成的呢？一是完全市場自發，另外是政府不作為。原本巴馬應該在平臺時代利用這樣一個契機，進行頂層設計，高舉高打，把策劃做到位，然后再用好市場的力量。但是很遺憾，目前這些還看不到。
這是巴馬的問題，如果巴馬再做不好，而一脈相連的東蘭愿意去做，就會有機會，這是時代所賦予的。
3、生活時代——體驗為王
時至今日，中國正在迎來又一個巨大的機會，就是“賣生活”的階段。誰能集成一個好的平臺，誰能打造更好的產品，誰能提供人們夢寐以求的生活，誰就有巨大的未來。
舉個例子，吉林長白山旅游度假區。雖然政府這幾十年砸了很多錢給長白山，也把它從“處級單位”提高到“廳級單位”，但是門票經濟還是難以為繼。政府于是找王健林幫忙，但他心里發憷。在他再三邀請下，我去呆了三四天，得出一個重要判斷——中國已經進入了一個“賣生活”的時代。冰雪文化是東北生活的代表，為什么賺不了錢？因為這是純粹政府行為，表面熱鬧，實際冰雪文化越做越疲勞、越做越衰敗。
而今天的南方人對冰雪充滿好奇，以至滑雪已成為巨大的“白色產業”。我說如果打造一個冰雪世界，為人們提供冰雪生活方式，必將有巨大的前景。這是基于“因時制宜、因地制宜、因人制宜”的原則做出的判斷：因時，就是體驗為王的時代到來，卻沒人敢干；因地，長白山是東北文化制高點、文化圣地，但投資巨大；因人，王健林有投資能力，有“商轉旅”的戰略轉型需求，長白山就是轉型最好的平臺。長白山也許賺不了大錢，但萬達有可能開創一個長白山的模具，賺得一個時代。
